Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
Vi afsender som hovedregel de købte varer indenfor 1-3 dage, såfremt varerne er på lager. Vi bestræber os altid på, at de produkter du modtager, er så friskproducerede som muligt! Af samme grund er vores lager beskedent. Derfor kan leveringstiden på visse specielle produkter variere. I særlige tilfælde – f.eks. ved restordre – vil ordren muligvis blive delt i flere leveringer – men vi fakturerer naturligvis kun én gang.
Ved betaling med betalingskort eller Mobilepay trækker vi det beløb, som svarer til købesummen og fragt.
Vi leverer med PostNord. Forsendelsen bliver pålagt fragt, der matcher pakkens vægt.
Fragtpriser:
Levering til pakkeboks:
0-5 kg kr. 45,-
5-10 kg kr. 55,-
10-18 kg kr. 68,-
Fri fragt ved bestilling for over 300 kr. (uden omdeling til privatadresse).
Ved bestillinger over 15 kg, sendes din ordrer i to pakker. Du kan også afhente din bestilling på Skærtoft Mølle mandag, onsdag eller fredag mellem kl. 9.00 – 12.00.
Vi leverer din bestilling gennem PostNord, som har omkring 900 udleveringssteder over hele landet.
Du vil modtage en e-mail/sms, når pakken afgår fra webshoppen. Din pakke opbevares i pakkeboksen/på udleveringsstedet i maks. 14 dage. Herefter returneres pakken uden yderligere information til dig.
Levering til privatadresse:
0-5 kg kr. 60,-
5-10 kg kr. 70,-
10-15 kg kr. 85,-
15-25 kg kr. 100.-
25-35 kg kr. 170.-
35- kg kr. 350.-
Priser:
Alle priser er i danske kroner og inklusive 25 % moms. Priser gælder i hele Danmark eksl. Færøerne og Grønland.
Betaling:
Du betaler med de angivne betalingskort eller Mobilepay. Når du har gennemført din betaling, ser du et skærmbillede med din ordrebekræftelse, som du kan printe ud. Du modtager en e-mail med din ordrebekræftelse umiddelbart efter, at du har gennemført din bestilling/betaling.
Reklamationer:
Vi hører altid gerne fra dig, hvis der noget, du er utilfreds med, eller som du synes, vi kunne gøre bedre. Har du reklamationer til din levering, kan vi kontaktes på mail@skaertoft.dk eller på tlf. 7447 4480.
Reklamationer skal foretages hurtigst muligt efter modtagelse af pakken eller ved manglende levering af pakken. Det gælder både i forhold til levering af pakken og til indholdet i pakken. Det giver os mulighed for at reagere hurtigst muligt og dermed give dig den bedste service. En reklamation vil altid blive besvaret via mail.
På fødevarer er reklamationsretten varens naturlige holdbarhed.
DER ER INGEN FORTRYDELSESRET VED LEVERING AF FØDEVARER i henhold til Forbrugeraftaleloven §17, stk. 2, nr. 1.
Reklamationsret:
Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse. Hærværk, misbrug eller lignende er ikke omfattet af reklamationsretten. Skærtofts ansvar for mangler og forsinkelse kan aldrig under nogen omstændigheder – bortset fra produktansvar ved personskade – overstige værdien af det leverede. Vedlæg e-mail-kvittering eller faktura ved reklamationer.
Forbehold:
Det forudsættes, at kunden er bekendt med vores leveringsbetingelser for webshoppen.
Ændringer af betingelserne vil blive annonceret på vores hjemmeside.
Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt. Aftaler om køb af varer fra test.skaertoft.dk/webshoppen anses for endeligt indgået, når vi har modtaget din betaling. Tilbud gælder, så længe lager haves.
Sikkerhed:
Online-shoppen benytter sikkerhedsprotokollen, SSL, der krypterer informationen mellem en internetbrowser (kortindehaveren) og internetserveren (forretningen). Det betyder, at de oplysninger du afgiver ved betaling, beskyttes under overførelsen fra din computer videre til PBS. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt, og betragtes som en meget sikker løsning. Ved betaling med betalingskort overføres data direkte til PBS i krypteret form. Vi modtager ingen data om dit betalingskort.
Persondatapolitik:
Vi følger gældende regler. Læs vores persondatapolitik her (link sættes ind).
Kvittering for betaling:
Kvittering for betaling leveres sammen med ordrebekræftelsen. Den mailes til dig, når betalingen er modtaget. Kvitteringen skal fremvises ved eventuel ombytning, fortrydelse eller reklamation.
Forbrugeraftaleloven:
Din ordreafgivelse og dit køb via test.skaertoft.dk’s onlineshop er på dansk og samtidigt underlagt almindelig dansk lovgivning; herunder lovbekendtgørelse nr. 451 om visse forbrugeraftaler (dørsalg m.v., fjernsalg og løbende tjenesteydelser) af 09.06.2004 – i daglig tale kaldt dørsalgsloven. Det betyder; Fortrydelsesret inden levering. Fortryder du bestillingen, inden varen er leveret, skal du kontakte Skærtoft på tlf. 7447 4480.
PriceRunner Købsgaranti
Dit køb hos os er helt gratis omfattet af PriceRunner Købsgaranti. Det sikrer dig op til 50.000 kroner, hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb. For at være omfattet af Købsgarantien, skal du blot være registreret medlem på PriceRunner.
Du kan stadig få dit køb sikret gennem Købsgarantien, selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem – du skal blot registrere dit køb inden for en time. At blive medlem hos PriceRunner koster intet og tager kun et par minutter! Bliv medlem hos PriceRunner her
Med PriceRunner Købsgaranti får du erstatning i tilfælde af defekt vare, hvis levering af varen udebliver, hvis en vare mangler ved levering eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet. For at Købsgarantien skal gælde, er det nødvendigt at bestillingen er adresseret til dig personligt.
Hvis noget går galt i forbindelse med dit køb, dækker Købsgarantien dig for såvel anskaffelsesomkostninger som fragtudgifter. Du får også erstatning for den direkte økonomiske skade, du eventuelt har lidt på grund af fejlen. Købsgarantien dækker ikke eventuelt værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger.
Besøg PriceRunner for at se de endelige betingelser samt en liste med kategorier, der ikke er omfattet af garantien.
Som den største tjeneste til produkt- og prissammenligninger hjælper PriceRunner hver måned mere end en million danskere med at gøre en god handel. PriceRunner blev startet i 1999 og har altid været uafhængig og gratis at bruge.